Lieferung/Rückgabe/Beschädigung

Lieferung

Zurzeit beliefert www.sillaacapulco.com die Niederlande und die übrigen europäischen Länder. 
Alle Lieferungen erfolgen aus Spanien und/oder den Niederlanden.
Wir versenden nicht an Postfachadressen. 

Ist das bestellte Produkt vorrätig, beträgt die Lieferzeit ca. eine Woche. www.sillaacapulco.com kann nicht verantwortlich gemacht werden für evtl. Schaden infolge der Überschreibung des angekündigten Liefertermins. 

Der Kunde ist verantwortlich für die Angebe der richtigen Adresse für die Lieferung der bestellten Produkte. Kann die Bestellung aufgrund falscher Adressdaten nicht geliefert werden, werden hierfür zusätzliche Lieferkosten berechnet.  


Rückgabe

  1. Der Kunde hat das Recht, bestellte Produkte innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu retournieren. Dieses Widerrufsrecht beginnt am Tag nach Eintreffen der bestellten Produkte beim Kunden oder einem vom Kunden im Vorhinein dem Lieferanten angegebenen Stellvertreter. 
  2. Während dieser Bedenkzeit wird der Kunde mit dem Produkt und der Verpackung sorgfältig umgehen. Er wird das Produkt lediglich in dem Masse auspacken und benutzen, als es notwendig ist zu entscheiden, ob er das Produkt behalten möchte. Wünscht der Kunde von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, wird er das Produkt mit allem mitgelieferten Zubehör und - soweit möglich - im originellen Zustand inkl. der Verpackung an den Lieferanten zurücksenden, konform der vom Lieferanten zur Verfügung gestellten Anweisungen. 

Kosten der Rücksendung

  1. Bei Rückgabe der Produkte übernimmt der Konsument die Kosten der Rücksendung. 
  2. Hat der Kunde bereits einen Betrag bezahlt, wird der Lieferant diesen Betrag so schnell als möglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach Rücksendung der Ware zurückbezahlen.

Möchten Sie das bestellte Produkt umtauschen, nehmen Sie bitte Kontakt auf mit: sales@sillaacapulco.com

Schadensersatzansprüche

Nach Erhalt Ihres Pakets oder Ihrer Palettensendung bitten wir Sie, das Paket und den Inhalt sorgfältig auf Beschädigungen zu prüfen.

Wenn ein Schaden festgestellt wird, ist es wichtig, dass Sie die Sendung nicht annehmen und einen Bericht über den Schaden auf dem Frachtbrief (Frachtbrief/Packzettel) des Spediteurs erstellen.

Jedes Anzeichen eines Schadens muss gemeldet und geltend gemacht werden, bevor die Sendung angenommen wird.

Silla Acapulco und Fair Furniture B.V. können nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die nach Erhalt und Annahme der Sendung festgestellt werden.